Estándares de calidad:
¿Cómo garantiza el proveedor una calidad de primer nivel?
¿Qué certificaciones avalan su compromiso con la calidad?
¿Existe un esfuerzo continuo para mejorar los procesos?
Experiencia y conocimientos:
¿Qué servicios ofrecen y qué experiencia tienen?
¿Pueden encargarse de los materiales que necesita?
¿Le brindan soporte durante todo el ciclo de vida del producto?
Confiabilidad y puntualidad:
¿Tienen sistemas de respaldo para evitar el tiempo de inactividad?
¿Cómo garantizan entregas consistentes y oportunas?
¿Los pedidos generales y las previsiones son parte de su enfoque?
Personalización y capacidades:
¿Pueden manejar diversos materiales y diseños complejos?
¿Ofrecen prototipos rápidos y sugerencias de presentación de piezas?
¿Son competentes en la producción de piezas con tolerancias estrictas?
Precio y valor:
¿Ofrecen todos los servicios que necesita a un costo razonable?
¿Se mantiene el equilibrio entre coste y calidad?
¿Se compromete la calidad en aras del costo?
Avances tecnológicos:
¿Cuál es su enfoque para mantenerse actualizado tecnológicamente?
¿Cómo invierten en el crecimiento de su negocio?
Ubicación y Accesibilidad:
¿Tienen varias ubicaciones o una estrategia de mitigación de riesgos?
¿Qué tan accesibles son para visitas al sitio o acceso rápido?
Centrado en el cliente:
¿Responden a sus necesidades?
¿Se centran en ofrecer soluciones integrales?
¿La flexibilidad forma parte de su enfoque de servicio al cliente?
